一年一度的3.15消费者权益日再次到来，为营造公平诚信、安全放心和更加充满活力的消费环境，青岛市消费者权益保护委员会组织了“3.15消费实验室”“消费维权解案析法”“青岛经济广播消费维权特别节目”等系列活动。 

       作为青岛市消保委律师团的资深成员，北京德和衡（青岛）律师事务所刘超律师一直奔走在消保维权工作的第一线，凭借在预付式消费、电子商务、汽车家电和家居装饰等消费领域积累的执法监管和案件代理经验，刘超律师多次受邀为企业授课培训，并在大众日报、半岛都市报、青岛经济广播等媒体接听和解答消费者的咨询。

       日前，刘超律师接受大众报业·半岛新闻采访，就消费者反映强烈的健身机构卷款跑路、摄影机构拒不退款等案例进行点评，分析和解读了预付式消费纠纷频发的监管困境，并就预付式消费被“卡”的破解之道给出了意见和建议。

       同时，刘超律师与青岛市市场监督管理局、青岛市消费者权益保护工作委员会和青岛市直播电商行业协会相关领导、专家一同受邀，为中国（山东）自由贸易试验区青岛片区近20家电商企业开展线上培训。围绕“共促消费公平”主题，以电商合规风险为切入点， 刘超律师讲解了电商经营的合规义务来源、常见合规风险和合规体系建设的路径，对违规经营带来的失信惩戒、商誉减损、行业禁入等行政、民事和刑事法律责任进行了解读。同时，通过剖析职业打假的外观表现、行为诉求、高发领域和常见套路等，对经营者如何识别和应对职业打假进行了指导。

       在3月15日当天，刘超律师与青岛市消保委法律事务科科长孙华伟共同走进青岛经济广播直播间，接听消费者有关汽车、家电、家具和商品房等的热线咨询，并现场与有关商家连线，帮助消费者维权挽损。

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