新闻资讯

媒体聚焦 | 广告宣传切莫过度,马丽红律师拆解宣传合规法律红线

2026-05-03

  “剪刀轻松剪断大棒骨,断口平整丝滑”。这是拥有398年历史的国民老字号张小泉店铺,近期发布的宣传视频。但《法治周末》记者实测发现,这款宣称投资百万、研发两年,“专治硬骨头”的新式剪刀,连细棒骨也剪不动,与广告效果不相符。更令人诟病的是,广告中“视频由AI生成”的标注位置隐蔽,还降低了透明度。

  “剪刀轻松剪断大棒骨,断口平整丝滑”。这是拥有398年历史的国民老字号张小泉店铺,近期发布的宣传视频。但《法治周末》记者实测发现,这款宣称投资百万、研发两年,“专治硬骨头”的新式剪刀,连细棒骨也剪不动,与广告效果不相符。更令人诟病的是,广告中“视频由AI生成”的标注位置隐蔽,还降低了透明度。

  AI造“神效”,实测现原形

  记者在某平台推送中看到,张小泉一款厨房剪刀的宣传视频极具冲击力。视频中,该剪刀能轻松丝滑剪断胳膊粗的大棒骨,断口平整光滑,看似性能十分出众,点赞高达4444,收藏也超过了2000。但仔细观察后记者发现,视频左上角被模糊标注“视频由AI生成”,且标注透明度较低,不仔细查看难以发现。

  为进一步核实情况,记者进入该张小泉认证店铺直播间。直播中,主播宣称该剪刀原价199元,恰逢张小泉398周年庆,以低于成本价的五折两位数价格(99元)出售。在直播间,多名网友反复询问“排骨可以剪吗”“真能剪棒骨吗”等关注问题,但主播大多不予回应,记者也多次追问相关问题,未得到实际答复。

  在该店铺的展示界面,记者看到其最上方悬挂着“专治硬骨头”大字广告,与直播间宣传口径一致。为验证宣传真实性,记者于4月23日在该直播间以99元价格下单购买该产品,并于4月26日收到货物,开始实测。

  记者专门从菜市场购买了粗细两种棒骨,面对粗棒骨,即便用再大的力气,也只划了一条白痕,无法实现宣传视频中的轻松剪断的丝滑效果。接着测试细棒骨,虽然只有拇指粗细,同样纹丝未动,用力也未能成功剪开。

  记者咨询店铺客服,客服道出真情:“这款不适合剪猪棒骨、大排骨这类粗硬骨头,刀刃会受损还危险,它专为新鲜鸡鸭细骨和软骨设计。”

  只要是虚假广告,就涉嫌违法

  针对部分商家,利用AI技术生成夸大广告、虚假宣传等问题,记者采访了《法治日报》律师专家库专家、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红,以及《法治日报》律师专家库专家、北京大成律师事务所合伙人宋振宇。

  马丽红律师明确表示,法律对虚假宣传的认定核心在于“内容是否真实、准确”,与制作技术是人工还是AI无关。根据《中华人民共和国广告法》的规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。若AI广告视频所宣传的产品效果、功能、成分、适用范围等,与产品实际属性严重不符,或者以夸大、捏造的方式吸引消费者,即构成虚假广告。

  她进一步指出,百年老字号作为市场主体,其利用AI技术制作的广告仍属于商业广告范畴,需承担广告主的法律责任。此类行为不仅损害消费者知情权和选择权,也破坏了公平竞争的市场秩序。监管部门可依据广告法规定进行处罚,消费者也可依法维权。“AI技术越炫目,法律审查越严格。”

  宋振宇律师认为,此类行为涉嫌构成虚假宣传或引人误解的商业宣传。其一,若AI生成的广告内容对商品的性能、功能、质量、效果等作出与实际不符的描述,并对消费者购买决策产生实质性影响,则直接符合广告法第二十八条关于虚假广告的定义,同时也违反了反不正当竞争法第九条禁止虚假商业宣传的规定。其二,根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》第十七条的规定,如果AI生成的广告视频内容对商品作片面的宣传、使用歧义性语言或将未定论的观点当作定论事实,导致相关公众被欺骗或误导,就有可能被认定为“引人误解的商业宣传”。商家传播虚假广告,可能面临行政处罚和民事赔偿责任,甚至可能涉及刑事风险。

  关于责任主体界定,马丽红律师表示,责任划分遵循谁受益、谁主导、谁过错谁担责的原则。首先,入驻商家是广告主和直接获利方,作为内容的最终使用者与发布者,需要承担首要法律责任,AI工具无法免除其内容真实性审核义务。其次,电商平台并非必然担责,但若存在以下情形,需承担连带责任:(1)平台明知或应知商家利用AI虚假广告实施欺诈,却未采取删除、屏蔽、断开链接、终止服务等必要措施;(2)平台以“AI生成内容不负责”等格式条款免除自身对商品信息真实性的审核义务,该条款无效;(3)平台未依法履行入驻商家资质核验、广告内容抽查等义务,导致消费者受损,需承担相应的补充责任或行政责任。还有,若AI服务商明知或应知用户用于制作虚假广告,仍为其提供特定模板、推荐夸大效果的文案或按用户要求生成失实内容,并从中分成或收费,则可能被认定为广告经营者或广告发布者,与商家承担连带责任。

  来源:法治周末