2025年6月19日,《数据(使用与访问)法案》(Data (Use and Access) Act 2025, DUAA)获得皇家批准,标志着英国数据保护法自脱欧以来最重大的本土化改革正式落地。这部历经近八个月议会辩论的法案,不仅是英国继《英国通用数据保护条例》(UK GDPR)之后对数据治理框架的首次系统性修订,更成为重塑英国数字监管格局的制度基石。
DUAA并非对既有规则的推倒重来,而是一次“精准校准”。它在保留UK GDPR核心保护水平的同时,通过引入“认可的合法利益”处理依据、放宽自动决策限制、调整Cookie规则、强化信息专员办公室(ICO)执法权等一系列变革,回应了业界对合规负担的关切,也为人工智能时代的数字创新开辟了空间。更重要的是,DUAA的影响远超出数据保护法范畴,其辐射效应正深刻重塑在线安全、人工智能治理、网络安全乃至关键基础设施管理等多个领域,推动英国数字监管进入一个“权力强化、协同深化、领域融合”的新格局。
本文将从DUAA的核心变革入手,系统分析其对监管权力配置、行业合规实践、跨领域监管协同以及国际数据流动格局的深远影响。
一、DUAA的核心变革:从合规义务到监管权力的系统性变化
DUAA对英国数字监管格局的重塑,根植于其对数据保护基本规则的多维度调整。这些调整既体现在对组织合规义务的精简,也体现在对监管机构权力的强化。
1.1 自动决策规则重构:从“原则禁止”到“原则允许”
DUAA最引人注目的变革在于对自动决策(ADM)规则的重新设计。在欧盟GDPR框架下,基于完全自动化处理(即无有意义人工干预)且对个人产生法律或类似重大影响的决策,原则上被禁止,仅适用于合同必要、法律授权或基于明确同意的例外情形。
DUAA彻底扭转了这一逻辑。根据新规,涉及非特殊类别个人数据的自动决策将“原则上允许“,前提是组织实施适当保障措施,包括向个人提供决策逻辑信息、允许个人表达观点、获得人工干预权以及质疑决策的权利。在自动决策方面,取消部分不必要限制,适配AI技术在招聘、公共服务等领域的应用需求,同时保留对高风险自动决策的监管约束。但对于涉及特殊类别数据的自动决策仍然严格管控,并明确医疗、遗传等敏感数据的处理边界。
这一变革对科技行业意义深远。例如,在招聘预筛选场景中,使用AI系统对候选人进行无人工审核的自动筛选,在欧盟仍属原则禁止,但在英国只要保障措施到位即可合法进行。DUAA对“有意义的人工干预”作出重要澄清:干预必须是实质性的、知情的,审核者必须能够质疑或推翻AI系统的输出。这意味着,仅仅在流程末端设置一个例行盖章的人工角色,不足以使决策脱离“完全自动化”的范畴。
1.2 合法利益依据扩容:新增“认可的合法利益”
DUAA在UK GDPR第6条既有六项合法处理依据之外,引入了第七项依据——“认可的合法利益”(legitimate interests)。这一新依据的核心创新在于,对于列入法定清单的处理活动,组织无需再进行传统的合法利益评估(Legitimate Interest Assessment,LIA),即可直接依据此条进行处理。
制度设计的深层逻辑在于破解GDPR框架下的"同意疲劳"困境。LIA的模糊性已成为企业创新的制度性摩擦成本。目前清单涵盖的处理活动包括:国家安全、国防、公共安全、犯罪预防与侦查、保护面临伤害风险的个人等。国务大臣有权通过次级立法扩展这一清单。此外,DUAA还以非穷尽列举方式明确了可构成合法利益的典型场景,包括网络与信息安全、集团内部数据共享、直销营销等。对于网络安全运营而言,这一明确尤为有价值——监测网络流量和用户访问日志以防范网络攻击,现已被正式承认为可构成合法利益的活动。
1.3 Cookie规则调整:更多场景免于同意
DUAA对《隐私与电子通信条例》(PECR)的Cookie规则作出重要修订,允许在无需用户同意的情况下使用某些“低影响”Cookie,前提是:仅用于受众测量和网络分析目的、不跨网站或应用追踪用户、向用户提供清晰信息并提供便捷的退出机制。营销Cookie仍需获得用户同意。
这一变革旨在缓解“同意疲劳”对用户体验和网站运营的负面影响,解决了企业长期面临的合规模糊问题,同时保留透明度和用户控制的核心价值。实践中,组织将能够将分析类Cookie的默认开关设为“开启”,但必须确保用户被告知并能够随时退出。
1.4 数据主体权利程序的明确化
DUAA在数据主体访问请求(DSAR)处理方面引入了多项实用澄清。首先,明确组织只需进行“合理且相称”的检索,而非穷尽式搜索——这一条款在DUAA生效之日(2025年6月19日)即已实施,并追溯至2024年1月1日。其次,引入“暂停计时”机制,允许组织在需要向数据主体进一步核实身份或澄清请求范围时,暂停一个月的响应期限。
DUAA创设了数据主体向控制者直接投诉的正式权利,赋予消费者强制企业转移数据的权利,并引入"数据中介"(Data Intermediary)机制——代表数据主体利益促进数据交换的第三方机构。
1.5 执法权力的显著强化
DUAA对ICO的执法权进行了全面升级。PECR项下的罚款上限从长期不变的50万英镑提升至1750万英镑或全球年营业额的4%(取其高者),与UK GDPR的罚款标准看齐。这一跃升向市场释放了明确信号:不合规的直销营销、Cookie使用等行为将面临实质性财务风险。
此外,DUAA赋予ICO一系列新权力,包括强制证人接受采访、索取技术报告等。这些权力使ICO在面对复杂技术调查(如AI系统数据处理审查)时具备更强的取证能力。
二、监管新格局:权力强化、协同深化、领域融合
DUAA的生效不仅是规则文本的更新,更触发了监管机构角色、监管协同机制以及监管边界的一系列深层变化。
2.1 ICO角色的转型:从“指南发布者”到“强力执法者”
在DUAA赋予的强大执法权加持下,ICO迅速展现出“强力执法者”的姿态。
在执法力度上,2025年下半年ICO已对多起重大数据泄露案件开出数百万英镑罚单:Capita案800万英镑、Advanced案307万英镑、LastPass案122万英镑、23andMe案231万英镑。这些案件指向的突出问题仍然是安全措施缺失,如缺乏多因素认证、渗透测试不足、漏洞管理缺位。
在执法范围上,ICO的触角正延伸至算法治理前沿。2026年2月,ICO宣布对X平台Grok AI系统展开正式调查,重点评估其在处理个人数据及生成有害性化图像方面的合规性。标志着ICO开始介入生成式AI的内容安全层面,数据保护监管正与AI治理深度融合。
DUAA生效后,ICO首次动用清盘令(Winding-up Order)关闭Breathe Services Ltd,因其未缴纳17万英镑罚款。这一工具将监管后果从"财务负担"提升至"主体存续",对违规模式形成精准打击。
2.2 跨机构协同监管的常态化
DUAA推动ICO与其他监管机构的协作走向“常态”。2025年12月,ICO与金融行为监管局(FCA)联合发布关于定向支持与直销的声明,协调数据保护规则与金融营销规则的交叉地带。同期,ICO与通信办公室(Ofcom)在AI聊天机器人监管上保持密切沟通,确保《在线安全法案》与UK GDPR的一致性适用。
在竞争与市场领域,ICO与竞争与市场管理局(CMA)在数字市场竞争制度中亦存在交集。随着CMA依据《数字市场、竞争与消费者法》启动对具有“战略市场地位”企业的调查,数据保护与竞争法的协同将日益紧密,共同约束科技巨头行为。
2.3 数据保护与多领域监管的深度融合
DUAA的影响呈现溢出数据保护法范畴之势,与在线安全、人工智能、网络安全等领域监管形成交织。
在在线安全领域,Ofcom依据《在线安全法案》发布的AI聊天机器人指南,明确援引UK GDPR关于用户数据处理的要求,要求服务提供者评估并降低对用户的伤害风险,尤其是儿童用户。ICO 发布《儿童代码战略:中期影响评估》,针对推荐系统、定向广告、年龄保障等六大高风险领域强化监管,已有8个平台完成合规改进,影响74.7万名英国儿童,与 DUAA 2025的特殊群体数据保护规则形成呼应。
在人工智能领域,ICO于2025年发布《人工智能与生物识别战略》,聚焦基础模型、招聘自动决策、执法人脸识别等高风险领域。与DUAA最新自动决策规定呼应,ICO计划于2026年出台AI法定准则,《人工智能(监管)法案》于3月提交议会,确立安全性、透明度、公平性等五大监管原则。
在网络安全领域,DUAA对PECR罚款上限的提升,使Cookie合规、直销营销等“传统”数据保护问题与网络安全风险直接挂钩。国家网络安全中心(NCSC)与ICO于2025年联合发布针对零售商的网络事件指南,强调强密码、多因素认证、异常登录监测等“数据安全基础措施”的重要性。
2.4 技术措施的法律界定升级
DUAA框架下,加密从"安全措施"上升为具有独立法律地位的技术手段。ICO 2025年9月2日发布的最终版加密指南明确:
◈加密属于UK GDPR第4(2)条定义的"处理"活动;
◈保留解密能力时,加密数据仍属个人数据(非匿名化);
◈对称与非对称加密的选择需基于风险考量。
三、行业实践的深刻变革
DUAA带来的规则变化正在转化为行业实践的深层调整,尤其在高风险领域引发系统性变革。
3.1 科技行业:AI部署的合规新框架
对于AI开发者与部署者,DUAA的自动决策规则重构意味着更广阔的应用空间,但也带来更严格的保障要求。企业需全面审计AI系统,识别涉及自动决策的流程,确保内置“有意义的人工干预”机制,并为即将出台的ICO法定准则做好准备。在招聘、信贷、保险等行业,AI驱动的决策系统将加速落地,但算法影响评估、公平性测试、透明度披露将成为合规标配。
3.2 直销营销:边界重塑与风险升级
DUAA对PECR罚款上限的提升,使直销营销合规风险急剧上升。2025年ICO已对多起非法营销案件开出重罚——个体经营者因发送近百万条未经同意营销短信被罚20万英镑,Green Spark Energy因拨打950万次自动营销电话被罚25万英镑。企业需全面审查营销实践,确保同意机制健全、退出通道畅通、数据来源合法。慈善机构虽获“软opting-in”豁免,但仍需确保营销限于“慈善目的”并提供退出选项。
3.3 数据安全:投入成为刚需
DUAA生效后的罚款案例表明,数据泄露的代价已今非昔比。企业需强化技术防护:多因素认证成为基础门槛,定期渗透测试成为常规动作,漏洞管理必须系统化。ICO在Capita案中明确指出,延迟响应(58小时才回应安全警报)和测试不足(系统仅在投入使用前接受渗透测试)构成违规。数据安全投入已从“可选项”变为“必选项”。
3.4 DSAR与投诉处理:程序规范化
DUAA对DSAR检索范围的合理限制为企业带来实用缓解,但投诉处理程序的强制化也意味着新的合规负担。组织必须在2026年6月前建立正式投诉处理流程,配备专人响应,确保30日内确认收悉、及时调查并告知结果。对于中小企业,这可能构成资源压力,但也是提升用户信任、降低监管风险的契机。
四、国际协同与监管主权平衡
2025年7月22日欧盟委员会发布的充分性决定续期草案,确认英国数据保护水平"实质等效"。尽管评估过程中欧洲数据保护委员会(EDPB)的意見指出,DUAA中多项变革(如自动决策规则放松、新增合法利益依据、国际数据传输标准调整)存在潜在风险,但欧盟最终认可其保护"实质"未降。
其他国际合作中英国也做出积极动作,包括:
◈与美国加利福尼亚隐私保护署(CPPA)签署合作宣言,通过联合研究、分享最佳实践,强化跨境隐私执法协同,应对数据跨境流动带来的监管挑战;
◈作为五眼联盟成员,共同发布边缘设备安全指南,要求制造商默认内置安全日志和取证功能,体现"安全设计"原则的国际共识;
◈加强国际执法协调,包括与泽西、根西、马恩岛信息专员联合调查Prospect数据泄露事件,说明DUAA构建的监管标准正成为更广泛的英国司法管辖区的共同基准。
五、总结与展望
DUAA 2025的生效,标志着英国数字监管进入一个“强监管、高处罚、深协同”的新时代。它既是对UK GDPR的本土化校准,也是对数字经济发展需求的制度回应。通过放松自动决策限制、扩容合法利益依据、简化Cookie规则,DUAA为企业创新松绑;通过强化投诉程序、提升罚款上限、扩张执法权,DUAA为个人权利护航。
与此同时,技术发展将持续挑战现有规则。随着生成式AI、量子计算、元宇宙等技术的发展,英国将进一步细化新兴领域的监管规则。ICO已发布人工智能和生物识别战略,计划更新自动决策指南、制定人工智能法定准则,重点关注 AI 模型训练中的数据保护、算法偏见防控等问题;NCSC发布2035年抗量子加密过渡指导,提出三阶段迁移计划,确保敏感数据在量子时代的安全;针对物联网产品,ICO将完善隐私设计、同意管理等合规要求,推动隐私设计理念落地。
在更宏观层面,DUAA与《在线安全法案》《人工智能(监管)法案》等基础法规共同构成英国数字治理根基。对于企业而言,适应DUAA的要求不再是孤立的隐私合规工作,而是涉及技术、流程、文化的系统性变革。对于监管机构而言,DUAA赋予的权力既是利器,也是责任——如何在积极执法与促进创新之间取得平衡,将是未来持续的考验。
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